保姆照顾老人受伤谁担责？四大家庭照护雷区拆解

清晨三点，张阿姨给偏瘫老人翻身时腰椎“咔嚓”一声剧痛倒地，救护车咆哮而至。家属赶到医院才发现：保姆没有健康证，公约里竟写着“意外自负”——这一个真实发生在2024年深圳的案例，揭开了雇佣保姆照料老人最尖锐的痛点：当亲情照护变成法典胶葛，多少家室在责任认定中耗尽财帛与心力？

一、保姆自己受伤：雇主赔钱冤不冤？

场景还原

李奶奶家保姆擦窗时踩空摔成骨折，索赔12万医疗费。家属懵了：“她自己没站稳，凭啥咱们赔？”

法典刀锋
依循《民法典》第1192条，个人劳务关系适用过错责任准则：

• 雇主必赔情形：
  未供给防滑垫致使浴室跌倒
  让65岁保姆独自搬运150斤失能老人
  老旧梯子断裂致跌落（东西缺陷）
• 保姆自担情形：
  → 边照料老人边刷手机踩空楼梯
  → 明知自己骨质蓬松仍冒险登高

避坑指南

1. 保险双保险：
   • 雇主责任险（年缴约600元，保额100万）覆盖保姆工伤
   • 人身意外险（月均30元）作补充赔付
2. 公约昭示“高危禁区”：
   “制止独自为老人洗浴”“禁用1.8米以上梯子”等条目加粗标注
3. 留存境况佐证：
   签约时拍摄全屋视频，证实已安装扶手/防滑垫等适老化设施

二、保姆伤害老人：怎么抓住“隐形施暴者”？

场景还原

王大爷后代发现父亲手臂淤青，调监控发现保姆使劲掐拧，保姆反呛：“他不听话！”

法典武器

• 保姆涉刑责：伤害被关照人罪可判3年以下有期徒刑
• 雇主连带风险：若明知保姆有暴力史仍雇佣，需承担补充抵偿

反虐老举动清单

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■ **背景调查三必查**：  
   ▽ 公安系统无犯罪证实（2025年起天下家政平台联网可查）[7](@ref)  
   ▽ 前任雇主评估灌音（要求供给2年内服侍灌音）  
   ▽ 心理健康测评（采用SCL-90量表）  
■ **监控部署法则**：  
   → 客堂/老人寝室门口必装（避开卫生间）  
   → 公约第7条写明“已告知并获保姆具名赞同”  
   → 存储周期≥30天，云端备份防删除  
■ **突击检讨技巧**：  
   每周三上午10点突访（避开保姆熟习时段）  
   检讨老人耳后/腋下等隐藏部位  

三、保姆闹事伤街坊：天降横祸怎么挡？
场景还原

保姆推坐轮椅的老人散步，下坡失控撞伤孕妇，街坊索赔28万！

责任地图



侵权方
雇主是不是担责
法典依循




保姆操作失误
100%承担
《民法典》第1191条


轮椅刹车失灵
可向厂商追责
商品责任险赔付


街坊突然窜出
街坊自担主责
过错比重分别



终极防护

公约补充条目：

“外出照护需经书面授权，且仅限小区内平坦途径”
装备安检表：

每周一检讨轮椅刹车/轮胎，视频记载具名确认
圈外人责任险：

附加在家政险中（年费+200元，保额50万）


四、辞退难题：怎么送走“瘟神”不惹腥？
场景还原

保姆偷用老人退休金买保健品，家属想解约却被要挟：“敢辞我就网上曝光你们！”

正当驱逐三步法

 取证铁律

盗刷佐证：调取药店监控+老人账户流水（标注非本人开销）
微信灌音：“你买的鱼油我爷爷不能吃” → “吃不死就行！”（坐实恶意）

 解约程序

书面投递《违约告知书》（模板参考人社部2024版）
结清工资至离职日（转账备注“最闭幕算”）
收回门禁卡/钥匙（全程录像）

 应答闹事

滞留超1小时即时报警：“非法侵入室庐罪”
互联网诽谤取证：公证网页后起诉声誉侵权



2025新规预警：7月升降实的《家政服侍信誉条例》要求：

保姆档案强制接入天下信誉新闻平台（劣迹者终身禁业）
雇主人脸识别验证才可能调取保姆犯罪记载



说到底，雇佣保姆不是浅易的劳务交易，而是把嫡亲安危拜托给生疏人的信任冒险。那些藏在公约条目里的法典打算，实质是给善意套上铠甲——既保护床上羸弱的白发父母，也保卫每个深夜忐忑的孝心儿女。毕竟真正的孝顺，是让关心不因意外变成损害。