李阿姨超市结账多收十块钱,啥猫腻?

今儿超市人挤人,李阿姨拎着购物筐排在长队里,心田还美滋滋:打折西兰花3.98元/斤抢了两颗,散称核桃仁标着“会员价21.8”,收银条啪嗒一打——哎?怎么多扣了十块二毛五?! 凑近眯眼一看,核桃仁那栏印着“32.05”!李阿姨当时就急了:“姑娘,这价不对啊!”收银员眼帘都不抬:“标签以系统为准。”憋着火回家一琢磨——这哑巴亏咱不能吃!到底超时价钱里藏着多少门道?


小字比蚂蚁小?价钱标签“隐身术”全破解

李阿姨过后举着老花镜回超市,把核桃货架标签栏贴脸细看——原价32.05元底下,缩成小米粒大的字:“会员特惠21.8,需单笔满88元生效”。 懂了没?超市三大标签套路专坑眼花的:

  1. “跳楼价”字大,“制约项”字消逝术:

    • 特价商品常采用爆炸贴,但“限购1件”、“需搭配指定商品”、“仅限周二”等条件藏角落;
    • 对策:手指当放大镜! 盯紧标签最下边两行,重点找“需”、“满”、“仅”字头条件。
  2. 单位混杂障眼法:

    • 散称坚果货架:“21.8元” 事实是 “每斤”?“每公斤”?“每100克”? 小字不标清;
    • 洗护用品:“第二件5折”却写极小字 “同规格同商品”(你拿了不一样口胃?扣头飞了!);
    • 对策:手比秤准! 散装食物必核查价签条形码和秤打出的标签单位是不是一致。
  3. “时间刺客”标签:

    • 促销日期已过,特价签来不及撕(尤其生鲜区),结算按原价扣;
    • 对策:手机照相! 结账前拍下货架价签+日期,争议时直接甩图。

李阿姨这场亏就吃在——以为“会员价”无门槛,切实掉进“满额才享”的深坑!


钱多扣在哪?收银条暗藏“三窟窿”

拿回那张闹事的小票细扒拉,消除核桃仁变32元,尚有两处藏刀:

名目 李阿姨以为 实收金额 猫腻实质
散装核桃仁 会员价21.80元 32.05元 未达满额门槛,按原价结算
特价西兰花 3.98元/斤 × 1.2斤≈4.78元 “包装费 0.3元” 散称菜强行收包装费!
共计抹零 37.83元现金支付 “实收:38元” 四舍五入“抹零”只入不舍!

惊心动魄共计:32.05(核桃) + 4.78(菜)+ 0.3(包装)=37.13元,却被收38元!抹零黑掉0.87元!


现场维权三步走,嗓门不大也能赢

李阿姨折返超市不吵不闹,一套操作让值班司理赔钱道歉:

  1. 佐证怼脸心不慌:

    • 手机亮出核桃区标签特写(会员满额条件拍得暧昧晰楚);
    • 捏着包装袋表现 无预包装陈迹(证实包装费强收不合理);
    • 小票37.13元被强前进位事实。
  2. 咬死法规条目:

    • “《价钱法》14条写着促销得标清晰条件,您这满88元生效的字躲角落算讹诈!”
    • “国家市监总局客岁第56号召明确‘不得收取未标明的包装费’!”
    • “抹零只能‘舍’不能‘入’,四舍五入守法!可打12315验证!”
  3. 目的明确速战决:

    • “退差价10.92元(核桃多收费)+ 赔包装费0.3元 + 抹零多收0.87元,共计退12.09元现金,不占您赠品不用券。”
    • 司理狡辩系统错误?直接截话:“我灌音呢,您说系统症结也算讹诈,退一赔三起步五百起哦?”

全链条防坑指南!下回你当李阿姨

记牢这套组合拳,超市再敢挖坑当场填平:

  1. 购物中盯死“价钱三重锁”:

    • 手机拍标签(含促销条件);
    • 散称食物盯电子秤 实时重打标签(重点查单位、价钱);
    • 生鲜食物口头问 是不是另收包装费
  2. 结算时启动“扫描仪眼”:

    • 逐项核查! 尤其会员价、特价品、称重品(最易出错三巨擘);
    • 谢绝含混支付! 扫码付款前确认金额再点;
    • 小票存证! 离柜后发现症结凭小票7日内可索赔。
  3. 遇坑话术封喉:

    • 标签与收费不符:“按《消法》55条,这属讹诈!退一赔三!”
    • 强收包装费:“总局56号召制止!不退就打12315现场认定!”
    • 恶意抹零:“请按实收金额开票!否则举报偷税!”

区消协王姐私下说:超时价签投诉占日常案件43%! 李阿姨们每较真一次,就有十块标价牌被整改。说到底——咱花的是血汗钱,不是智商税!较真不是抠门,是教超市守规则! 下回望见价钱若明若暗,记着李阿姨这句:“标签不清?我给您拍清晰点!”

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