高级月嫂培训内容有哪些？月嫂的等级是怎么分的

月嫂的等级是怎么分的

家政保洁促进会施行月嫂级别国家行业标准，根据全新升级的《家庭母婴护理服务规范》，将孕婴用品生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级。一般月嫂公司会根据月嫂的专业能力熟练度和从业工作经历来进行月嫂级别评定。 1、个人工作经验、服务年限（通过个人带宝宝的经验及年限反映出整体技能）

2、公司对其职业道德（日常在公司的表现、整体素质）及定期技能考核（定期专业知识、实操的考试得分）

3、之前服务过客户的反馈意见（户中技能体现、人际交往能力、综合表现等评价）

4、个人特长展示（自身所具备的其他技能特长）、性格特点（对育儿嫂不同性格的分析对应不同客户需求）等上户所需特质

月嫂的星级分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级这六级标准，下面详细介绍每一级的内容。

一星月嫂：根据相对级别考评。一至2年之上工作经验或护理过五个之上新生婴儿。具有一定的职业道德规范和礼仪规范，工作中尽职尽责，不辞劳苦，大部分顾客意见反馈不错。

二星月嫂：根据相对级别考评。三年之上月嫂工作经验或护理过10个之上新生婴儿。服务项目端正态度，服务到位，与顾客沟通交流无障，擅于疏通孕妇，顾客意见反馈不错。

三星月嫂：有权威部门资格证书，并根据相对级别考评。四年之上月嫂工作经验或护理过20个上新生婴儿。责任意识强，仔细贴心，有爱心。顾客意见反馈不错。具有一定早教知识。基本胸部护理，营养搭配，产后恶露观查，衣服清洗等。

四星月嫂：有权威部门资格证书，并根据相对级别考评。五年之上月嫂工作经验或护理过30个上下新生婴儿。基本胸部护理，营养搭配，产后恶露观查，衣服清洗，对侧切伤口及剖腹产的孕妇立即提示和具体指导主题活动。

五星月嫂：有权威部门资格证书，并根据相对级别考评。六年之上月嫂工作经验或护理过40个上下新生婴儿。并在产后月子餐中开展饮食搭配调整。

金牌月嫂：有权威部门资格证书，并通相对级别考评。最少六年之上月嫂工作经验或护理过50个上下新生婴儿。防止月子期常见疾病，灵活运用产后月子餐的制作技巧。

如何选对月嫂的几个要点

1.检查月嫂的岗位资格职业证书。

这点是个过场，但也是必需的。从正规公司找的月嫂基本都有这些证书，也几乎看不出真伪，你所需要做的是看看是哪里发的证书，以及证书的年限，劳动部发的那种固然最好，但现在已经很少见。

2.让月嫂介绍自己的情况。

让她先说下自己对一天工作的安排，先干什么后干什么。以及工作内容的安排，管大人什么，管孩子什么。

3.问一些关于产妇护理和宝宝护理的问题，当然你心里要先知道答案。

比如“产妇护理要注意什么？顺和剖的护理有什么区别？”“宝宝月子里有哪些常见病，应该如何护理？”“孩子一天洗几次澡，脐带没脱落怎么洗澡？”等。看看月嫂的专业水平怎么样。

4.问一些有关婴儿用品的问题，可以看出月嫂对市场上的婴儿用品的熟悉程度，使用的品牌是不是够多，从而可以得知月嫂带过大概多少孩子，以及以前都是在什么经济条件的家庭工作。

5.关于孩子的早教问题，要了解一下月嫂对这方面是不是有经验。

可以问月嫂：“月子是应该给孩子做什么基本训练？”（抚触，抬头，看图等）如果她回答了，那么接着问“如何做？”看看她的回答是否专业并且是否与你的认知相符。

6.关于月子餐，可以问问她以前都是怎么准备月子餐的，每天做什么。另外看看她知不知道什么食物下奶，什么食物回奶。

7.看看月嫂爱不爱孩子。

月嫂是职业带孩子，肯定谈不上对孩子有多少感情，但对待孩子的态度还是不一样的。你可以问下：“如果孩子一直哭该怎么办？”“孩子莫名其妙哭起来了该怎么办？”有人会回答如果检查了没毛病就应该没问题，新生儿都是这样，老抱对孩子不好，有人会回答要抱起来哄。我是更倾向于选择抱起来哄宝宝的月嫂的。

8.看看是不是勤快人。

这个光靠面试很难看出来，但通过一些问题可以反应出月嫂勤快不勤快。

9.为了看看月嫂和家人相处的怎么样，同时也看看月嫂情况的真实性。

可以询问：“上一家的出户日期？能否给以前客户的联系方式？”一般月嫂都不会给，但咱们也不是真要，而是借此看看月嫂的态度以此判断她说以前带过孩子情况的真实性。

10.最后很重要的一点，就是相信眼缘啦。

相信自己的直觉，这个人是不是能和自己，和宝宝相处好。

扩展资料：

月嫂是母婴护理师的俗称，主要是专业护理产妇与新生儿，服务的内容以月子护理为主，新生儿的护理占80%，产妇的护理占20%。月嫂属于高级家政人员，不同于一般的家政护理员。通常情况下，月嫂工作集护士、营养师、新生儿护理工作性质于一身。通常月嫂服务时间是12小时。且大多月嫂是在客户家里提供服务。