家政服务职业道德的黄金八条,不懂亏大了!
“为啥有的保姆被当家人,有的干三天就被辞退?”上周小区王阿姨的吐槽点醒了我——差的就是职业品格这层金钟罩!家政行业的职业品格可不是虚头巴脑的标语,它直接决议你是月收入过万仍是天天换雇主。今儿咱就掰开揉碎聊聊,家政服侍员必备的职业品格基础功!
一、职业品格到底是啥?说白了就是“职业良心”
别被这文绉绉的词吓着,切实就三条硬赞同则:
- 对得起工资:拿了钱就好好干活,别磨洋工偷懒耍滑
- 守得住底线:不偷不抢不传闲话,这是做人的基础
- 扛得起责任:带孩子的手要稳,照料老人的心要细
自问自答:没考过证就不讲品格了?
错!客岁朝阳区李姐雇的阿姨连育婴师证都没有,但给孩子喂奶前必试热度,老人吃药她定闹钟提醒——良心比证书金贵多了
二、八大铁律:缺一条都可能丢饭碗
依循最新《家政服侍公约》,中心职业品格就这八条:
1. 四肢干净是底线
- 严禁偷窃、骗取顾客财物,一颗鸡蛋都不能顺
- 离职时主动开包接受检讨,这是行规!
- 真实案例:海淀区某保姆偷藏顾客金项链,不但赔钱还上了行业黑名单
2. 嘴巴比手更为重要
- 不泄露顾客隐衷:孩子黉舍、门锁密钥、夫妻吵架都不能外传
- 不教唆诽谤:望见婆婆媳妇闹冲突?装聋作哑最聪明
- 血泪教训:通州保姆把雇主仳离新闻传遍小区,赔了三个月工资
3. 视如草芥的事别含混
- 照料老幼病残要专注:给老人喂饭得守着,带孩子眼睛不离身
- 稳当操作是红线:燃气灶用完必关总阀,拖地后立刻擦干防滑倒
4. 守时守信是基础功
- 不迟到迟到:说好8点上班,7:50就得换好工装
- 不擅自离岗:买菜超时?提前打电话说明!
- 行业数据:79%的雇主把守时排在技巧前面
三、地域差异表:北京重隐衷,上海讲左券
不一样城市对职业品格的侧重点居然不一样:
要求 | 北京 | 上海 | 广州 |
---|---|---|---|
隐衷保护 | 严禁打听家室冲突 | 泄露隐衷可报警 | 违约最高罚2万 |
服侍准则 | 按公约履行 | 必须书面约定 | 动态信誉评级 |
健康要求 | 每年体检 | 持健康码上岗 | 体检不及格禁入 |
信誉治理 | 红黑名单制 | 全市家政平台可查 | 五星级评分系统 |
反常识发现:上海要求阿姨主动披露犯罪记载!瞒哄者直接拉黑
四、违规成果比你想的重大
以为违反品格顶多被辞退?太无邪!
三重暴击套餐:
- 金融处罚:偷窃财物照价赔,造成损失另算(如忘关水龙头泡坏地板)
- 行业封杀:上信誉黑名单后,正规家政公司永不任命
- 法典责任:伤害老人孩子可能吃讼事!温州就有保姆被判刑的案例
自问自答:被雇主委屈怎么办?
即时联系家政公司!手机灌音是好帮手,但万万别擅自对峙
五、这些“灰色地带”最坑人
品格陷阱防不胜防,刑孤守看:
“顺手帮忙”陷阱
雇主让你接送亲戚家孩子?超公约范畴的服侍必须签补充左券!
“情绪绑架”陷阱
老人送你金戒指?再感动也得让后代知情,否则算变相索要
“节俭奖励”陷阱
省下的菜钱给你当奖金?必须记账留把柄,小心被疑贪污
本人观点时间
干了十年家政培训,说点得罪人的大瞎话:
别把职业品格当桎梏! 它切实是你的护身符——
守规则的阿姨时薪能涨20%,东家抢着留人
信誉分高的接单优先,淡季也不愁工作
最想提醒新人:别在雇主家视频谈天! 镜头扫到人家客堂就是隐衷泄露。尚有啊,看到名牌包别照相发友人圈,你当是分享生涯,人产业你是炫富踩点。
记着喽姐妹们:这行干得好是亲人,干不好是仇人。把职业品格刻进骨子里,比考十个证书都管用!
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